Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gradl Tickets – Michael Gradl
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Herstellung und Lieferung individuell bedruckter Garderobenmarken zwischen Gradl Tickets, Inhaber Michael Gradl, Narzissenstraße 2, 92421 Schwandorf, nachfolgend „Gradl Tickets“ genannt, und seinen Kunden.
(2) Kunden im Sinne dieser Bedingungen können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt.
(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen Gradl Tickets und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Produkte auf der Webseite dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Über das Online-Anfrageformular können Kunden unverbindlich Informationen zu den gewünschten Garderobenmarken übermitteln. Durch das Absenden einer Anfrage entsteht weder ein Kaufvertrag noch eine Zahlungspflicht.
(3) Nach Prüfung der Anfrage kann Gradl Tickets dem Kunden ein individuelles Angebot unterbreiten.
(4) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein verbindliches Angebot von Gradl Tickets annimmt oder Gradl Tickets eine Bestellung ausdrücklich bestätigt.
(5) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung des Anfrageformulars stellt keine Auftragsannahme dar.
§ 3 Produkte und individuelle Fertigung
(1) Gradl Tickets stellt individuell bedruckte Garderobenmarken aus Thermopapier her.
(2) Je nach vereinbarter Produktausführung sind unterschiedliche Varianten, individuelle Nummerierungen, Logos, Texte und Papierfarben möglich. Der Druck erfolgt einfarbig.
(3) Die konkrete Ausführung richtet sich nach den im jeweiligen Auftrag vereinbarten Angaben.
(4) Die Verfügbarkeit bestimmter Papierfarben und Produktausführungen wird im Rahmen der Auftragsbearbeitung geprüft. Sollte eine gewünschte Ausführung nicht verfügbar sein, stimmen wir mögliche Alternativen mit dem Kunden ab.
(5) Änderungen an einer bereits vereinbarten Ausführung bedürfen einer entsprechenden Abstimmung zwischen den Vertragsparteien.
§ 4 Druckdaten und Druckfreigabe
(1) Der Kunde stellt die für seinen Auftrag erforderlichen Angaben, Logos, Texte und sonstigen Druckvorlagen zur Verfügung.
(2) Die übermittelten Druckdaten müssen für die vereinbarte Herstellung geeignet sein. Erforderliche Anpassungen oder Rückfragen werden vor der Produktion mit dem Kunden abgestimmt.
(3) Wird dem Kunden ein Druckentwurf zur Freigabe übermittelt, ist dieser insbesondere hinsichtlich Schreibweise, Logos, Nummerierung und sonstiger vereinbarter Inhalte zu überprüfen.
(4) Mit der Druckfreigabe bestätigt der Kunde die Freigabe des vorgelegten Druckentwurfs. Die darin enthaltenen und vom Kunden bestätigten Gestaltungsangaben bilden die Grundlage der anschließenden Produktion.
(5) Änderungen nach erteilter Druckfreigabe sind nur nach entsprechender Vereinbarung möglich. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor ihrer Entstehung mit dem Kunden abgestimmt.
(6) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer nicht vertragsgemäßen Herstellung bleiben unberührt.
§ 5 Rechte an Druckvorlagen und unzulässige Inhalte
(1) Der Kunde versichert, dass er über die für den jeweiligen Druckauftrag erforderlichen Nutzungsrechte an den von ihm bereitgestellten Logos, Grafiken, Texten und sonstigen Vorlagen verfügt.
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
(3) Der Kunde räumt Gradl Tickets die für die Durchführung des jeweiligen Druckauftrags erforderlichen Nutzungsrechte an seinen bereitgestellten Vorlagen ein.
(4) Gradl Tickets behält sich vor, die Herstellung von Druckprodukten mit rechtswidrigen Inhalten abzulehnen.
(5) Werden durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte Rechte Dritter verletzt, hat der Kunde Gradl Tickets von daraus resultierenden berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies umfasst auch notwendige und angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
(6) Eine eigene gesetzliche Verantwortlichkeit von Gradl Tickets bleibt unberührt.
§ 6 Haftungstexte auf Garderobenmarken
(1) Gradl Tickets bietet die Möglichkeit, Garderobenmarken mit unterschiedlichen Haftungstexten zu bedrucken.
(2) Die Auswahl und Verwendung eines Haftungstextes erfolgen nach den Angaben des Kunden.
(3) Die Herstellung und Bedruckung der Garderobenmarken stellen keine Rechtsberatung dar. Die Verwendung eines bestimmten Haftungstextes durch den Kunden bedeutet nicht automatisch, dass dieser im jeweiligen Anwendungsfall rechtlich wirksam ist.
(4) Die gesetzlichen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten von Gradl Tickets bleiben hiervon unberührt.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot beziehungsweise der getroffenen Vereinbarung.
(2) Etwaige Versandkosten sowie die anfallende Umsatzsteuer werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen.
(3) Die vereinbarte Zahlungsart und die Fälligkeit der Zahlung ergeben sich aus dem Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung.
(4) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zahlungsbestimmungen.
§ 8 Produktion und Lieferung
(1) Die Produktion erfolgt nach Klärung der erforderlichen Auftragsdetails und gegebenenfalls nach erteilter Druckfreigabe.
(2) Gradl Tickets bemüht sich um eine zügige Bearbeitung und Herstellung der bestellten Garderobenmarken.
(3) Liefertermine und Lieferfristen ergeben sich aus den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen.
(4) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Über absehbare Verzögerungen informieren wir den Kunden, sobald diese bekannt werden. Die gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von Gradl Tickets.
§ 10 Mängel und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Sollte ein geliefertes Produkt nicht der vereinbarten Ausführung entsprechen oder einen Mangel aufweisen, bitten wir um eine möglichst zeitnahe Mitteilung, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.
(3) Die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bleiben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.
(4) Die individuellen Eigenschaften der vereinbarten Druckausführung, insbesondere freigegebene Texte, Logos und Nummerierungen, bilden die Grundlage für die Beurteilung der Vertragsgemäßheit.
§ 11 Widerrufsrecht und individuell angefertigte Produkte
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
(2) Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht ein Widerrufsrecht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(3) Bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Garderobenmarken kann diese gesetzliche Ausnahme Anwendung finden.
(4) Der Kunde wird vor einem verbindlichen Vertragsabschluss über das Bestehen beziehungsweise Nichtbestehen eines gesetzlichen Widerrufsrechts informiert.
(5) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 12 Haftung von Gradl Tickets
(1) Gradl Tickets haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Gradl Tickets ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.